외국인 환자 다국어 안내·통역 데모
가상 병원 "PlanC Global Medical Center"으로 체험하는 6개 언어 안내와 환자-직원 양방향 통역 흐름입니다.
해결하는 문제
외국인 환자 응대 시 언어 장벽으로 안내·통역에 시간이 오래 걸립니다.
언어를 선택하면 핵심 안내문구와 병원 이동 경로가 그 언어로 바뀌고, 자주 쓰는 문장은 버튼 하나로 즉시 번역해 보여줍니다.
지금 체험해 보세요
언어 선택 · 병원 안내 · 양방향 통역
언어 선택 · 병원 안내 · 양방향 통역
실제 작동 데모는 상담 시 직접 보여드립니다
이 데모의 상담 챗·예약·통역·문서 질의·콘텐츠 생성 등 실제 작동 화면은 무단 도용 방지를 위해 공개하지 않습니다. 상담을 신청하시면 우리 회사에 맞춘 실제 작동 데모를 직접 보여드립니다.
작동 방식
- 1
외국인 환자 응대 현황 파악
주요 국적, 자주 발생하는 소통 문제를 확인합니다.
- 2
안내 문구·진료과 정보 설계
병원 구조와 진료과 정보를 언어별로 구성합니다.
- 3
통역 시나리오 구성
접수·문진·수납 등 자주 쓰는 문장을 정리합니다.
- 4
키오스크/모바일 화면 구축
원무과, 병동 등 접점별 화면을 구축합니다.
- 5
음성/실시간 번역 연동(선택)
필요 시 음성 인식·실시간 번역 API를 연결합니다.
- 6
현장 적용·피드백 반영
실제 사용 데이터를 기반으로 문구를 개선합니다.
제공 기능
6개 언어 안내문구 전환
핵심 안내문구와 샘플 대화를 한/영/中/日/베트남어/러시아어로 전환합니다.
병원 안내 메뉴
진료과를 선택하면 층수·이동 안내를 언어에 맞춰 보여줍니다.
환자-직원 양방향 통역 체험
샘플 문장 버튼으로 환자·직원 화면에서 상호 번역 결과를 확인합니다.
확장 가능한 구조
음성 인식/실시간 번역 API는 구축 시 별도 연결(현재 데모는 텍스트 샘플).
적용 가능한 업종
도입 전후 비교
외국인 환자 응대
일반 홈페이지
직원이 몸짓·번역앱으로 임기응변 대응
PlanC AI 시스템
다국어 안내 화면으로 1차 소통 지원
병원 안내
일반 홈페이지
안내문이 한국어 위주라 길을 헤맴
PlanC AI 시스템
언어 선택 시 층수·이동 경로 자동 안내
통역 대기
일반 홈페이지
통역사 도착까지 대기 시간 발생
PlanC AI 시스템
샘플 문장으로 기본 의사소통 즉시 지원
재방문 응대
일반 홈페이지
매번 처음부터 설명 반복
PlanC AI 시스템
표준화된 다국어 안내로 일관된 응대
구축 범위
이렇게까지 만들어 드립니다
- 다국어 안내 화면(키오스크/모바일)
- 진료과별 층수·이동 경로 안내 데이터
- 환자-직원 양방향 통역 UI(문장 확장 가능)
- (선택) 음성 인식·실시간 번역 API 연동