직원이 바쁜데도 매출이 늘지 않는다면,
사람보다 운영 구조를 먼저 점검해야 합니다

기존 문제

부서마다 엑셀·문서가 따로 관리되고, 담당자 부재 시 문의·민원이 누락되며, 성과·재정 지표를 한눈에 보기 어려운 등 업종은 달라도 반복 업무의 구조적 원인이 비슷해 어디서부터 도입해야 할지 막막한 상황이었습니다.

PlanC 적용 메커니즘

AI를 보여주는 데서 끝내지 않고, 진단 → 설계 → 구축 → 검증 → 운영의 한 절차로 실제 운영되는 AX 시스템까지 구축한 뒤 독립 검증을 거쳐 안전하게 인수인계하도록 설계했습니다.

구축한 시스템

• 산업별(의료·기업·공공) AX 구축 사업 소개
• 무료 진단·상담 접수 흐름
• 도입 전/후 · 구축 결과 쇼케이스

기존 문제

강의 소개와 신청 절차가 여러 페이지·문서에 흩어져 있어, 관심에서 실제 수강 신청까지 이어지는 흐름이 매끄럽지 않았습니다.

PlanC 적용 메커니즘

커리큘럼 소개부터 신청까지 한 흐름으로 연결되는 스쿨형 랜딩 구조로 설계했습니다.

구축한 시스템

• 커리큘럼 · 강의 소개
• 교육 신청 폼
• 자료 요청 연결

기존 문제

치과 재료 주문을 전화·카카오톡으로 받아 담당자가 매번 손으로 옮겨 적고, 거래처마다 다른 단가를 그때그때 확인하느라 응대가 지연되는 구조였습니다.

PlanC 적용 메커니즘

주문 접수부터 거래처별 단가 적용, 상담 연결까지 하나의 웹앱 흐름으로 묶어 반복 확인 없이 처리되도록 설계했습니다.

구축한 시스템

• 거래처별 주문 접수 웹앱
• 거래처별 단가 자동 적용
• 재주문 원클릭 구조

기존 문제

외국인 환자·방문객 응대 시 통역 인력을 매번 배치하기 어렵고, 언어별 안내 자료가 따로 관리돼 갱신이 늦어지는 구조였습니다.

PlanC 적용 메커니즘

QR 코드 하나로 접속해 실시간 다국어 안내·통역 화면으로 바로 연결되는 구조를 설계했습니다.

구축한 시스템

• QR 접속형 다국어 안내 화면
• 실시간 통역 연결 구조
• 기관별 커스텀 안내 문구

기존 문제

의료기관 소개와 진료 안내가 텍스트 위주로 나열돼 있어, 방문자에게 신뢰를 주는 첫인상 구조가 약했습니다.

PlanC 적용 메커니즘

신뢰를 주는 정보 위계와 진료 안내 구조로 홈페이지를 재설계했습니다.

구축한 시스템

• 병원 소개 · 연혁
• 진료 안내 구조
• 신뢰형 브랜드 레이아웃

기존 문제

사내 매뉴얼·계약서·상담 기록이 여러 곳에 흩어져 있고, 민감 정보가 있어 외부 AI 서비스에 그대로 올리기 어려운 상황을 가정한 시나리오입니다.

PlanC 적용 메커니즘

사내 문서를 검색 가능한 구조로 정리하고, 데이터가 외부로 나가지 않는 폐쇄형 구조로 AI를 활용하는 것을 목표로 설계했습니다.

구축한 시스템

• 사내 문서 검색 AI
• 폐쇄망 · 온프레미스 검토 구조
• 권한별 접근 제어